Zásady ochrany osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Obecné informace

Eva Prague respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady vysvětlují, jak jsou vaše údaje shromažďovány, používány a chráněny při používání našich webových stránek.

Správce osobních údajů:

ANNA KARLOVY
E-mail: info@annakarlovy.com

Tyto webové stránky používají šifrování SSL/TLS pro zajištění bezpečného přenosu dat a bezpečného prohlížení.

1. Údaje shromažďované při návštěvě webových stránek

Při návštěvě našich webových stránek mohou být automaticky shromažďovány některé technické informace, včetně:

• IP adresy
• data a času přístupu
• použitého prohlížeče
• operačního systému
• navštívených stránek
• zdrojové webové stránky

Tyto údaje jsou používány výhradně k zajištění stability, bezpečnosti a správného fungování webových stránek.

1. Cookies

Používáme cookies ke zlepšení uživatelského zážitku a umožnění určitých funkcí webových stránek.

Cookies mohou být používány k:

• ukládání uživatelských preferencí
• zlepšení výkonu webových stránek
• analýze chování návštěvníků
• personalizaci reklam a marketingových kampaní

Cookies můžete změnit nebo deaktivovat v nastavení vašeho prohlížeče. Některé funkce webových stránek mohou být po deaktivaci cookies omezeny.

1. Kontakt

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu, budou vaše údaje použity pouze za účelem odpovědi na váš dotaz a poskytování zákaznické podpory.

1. Uživatelský účet a objednávky

Při vytvoření účtu nebo zadání objednávky shromažďujeme údaje potřebné ke zpracování objednávky, včetně:

• jména
• adresy
• kontaktních údajů
• platebních informací

Tyto údaje jsou používány výhradně pro správu účtu, zpracování objednávek, doručení a zákaznickou podporu.

1. Newsletter a marketing

Po přihlášení k odběru newsletteru můžete dostávat informace o novinkách, akcích a nabídkách ANNA KARLOVY.

Odběr newsletteru můžete kdykoliv zrušit prostřednictvím odkazu uvedeného v každém e-mailu.

1. Platby a zpracování objednávek

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím bezpečných platebních poskytovatelů. Potřebné údaje mohou být sdíleny s:

• PayPal
• Visa
• Mastercard
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna
• poskytovateli dopravy a logistiky

Údaje jsou sdíleny pouze v rozsahu nezbytném pro dokončení objednávky.

1. Analytické a reklamní nástroje

Používáme nástroje jako:

• Google Analytics
• Google Ads
• Facebook Pixel

Tyto nástroje nám pomáhají zlepšovat webové stránky, analyzovat reklamní kampaně a zobrazovat relevantní reklamy.

1. Sociální sítě

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na sociální sítě jako Instagram a Facebook. Při interakci s těmito platformami se mohou uplatňovat zásady ochrany osobních údajů příslušných společností.

1. Práva uživatelů

V souladu s GDPR máte právo:

• získat přístup ke svým údajům
• opravit nesprávné údaje
• požádat o vymazání údajů
• omezit zpracování údajů
• odvolat souhlas
• podat stížnost u příslušného úřadu

1. Uchovávání údajů

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro splnění zákonných, daňových, smluvních a zákaznických povinností.

1. Kontakt

Pro jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás kontaktujte:

info@annakarlovy.com