Zásady ochrany osobních údajů
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
-
Obecné informace
Eva Prague respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady vysvětlují, jak jsou vaše údaje shromažďovány, používány a chráněny při používání našich webových stránek.
Správce osobních údajů:
Eva Prague
E-mail: info@evaprague.cz
Tyto webové stránky používají šifrování SSL/TLS pro zajištění bezpečného přenosu dat a bezpečného prohlížení.
-
Údaje shromažďované při návštěvě webových stránek
Při návštěvě našich webových stránek mohou být automaticky shromažďovány některé technické informace, včetně:
• IP adresy
• data a času přístupu
• použitého prohlížeče
• operačního systému
• navštívených stránek
• zdrojové webové stránky
Tyto údaje jsou používány výhradně k zajištění stability, bezpečnosti a správného fungování webových stránek.
-
Cookies
Používáme cookies ke zlepšení uživatelského zážitku a umožnění určitých funkcí webových stránek.
Cookies mohou být používány k:
• ukládání uživatelských preferencí
• zlepšení výkonu webových stránek
• analýze chování návštěvníků
• personalizaci reklam a marketingových kampaní
Cookies můžete změnit nebo deaktivovat v nastavení vašeho prohlížeče. Některé funkce webových stránek mohou být po deaktivaci cookies omezeny.
-
Kontakt
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu, budou vaše údaje použity pouze za účelem odpovědi na váš dotaz a poskytování zákaznické podpory.
-
Uživatelský účet a objednávky
Při vytvoření účtu nebo zadání objednávky shromažďujeme údaje potřebné ke zpracování objednávky, včetně:
• jména
• adresy
• kontaktních údajů
• platebních informací
Tyto údaje jsou používány výhradně pro správu účtu, zpracování objednávek, doručení a zákaznickou podporu.
-
Newsletter a marketing
Po přihlášení k odběru newsletteru můžete dostávat informace o novinkách, akcích a nabídkách Eva Prague.
Odběr newsletteru můžete kdykoliv zrušit prostřednictvím odkazu uvedeného v každém e-mailu.
-
Platby a zpracování objednávek
Platby jsou zpracovávány prostřednictvím bezpečných platebních poskytovatelů. Potřebné údaje mohou být sdíleny s:
• PayPal
• Visa
• Mastercard
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna
• poskytovateli dopravy a logistiky
Údaje jsou sdíleny pouze v rozsahu nezbytném pro dokončení objednávky.
-
Analytické a reklamní nástroje
Používáme nástroje jako:
• Google Analytics
• Google Ads
• Facebook Pixel
Tyto nástroje nám pomáhají zlepšovat webové stránky, analyzovat reklamní kampaně a zobrazovat relevantní reklamy.
-
Sociální sítě
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na sociální sítě jako Instagram a Facebook. Při interakci s těmito platformami se mohou uplatňovat zásady ochrany osobních údajů příslušných společností.
-
Práva uživatelů
V souladu s GDPR máte právo:
• získat přístup ke svým údajům
• opravit nesprávné údaje
• požádat o vymazání údajů
• omezit zpracování údajů
• odvolat souhlas
• podat stížnost u příslušného úřadu
-
Uchovávání údajů
Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro splnění zákonných, daňových, smluvních a zákaznických povinností.
-
Kontakt
Pro jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás kontaktujte: